Criar um site não se trata apenas de escolher entre WordPress, Wix ou Squarespace. Para alcançar resultados satisfatórios, você precisa aplicar princípios fundamentais que vão além da tecnologia. O objetivo final deve ser sempre a experiência do usuário. Muitos cometem erros básicos ao criar um site, prejudicando seu desempenho, conversão e até mesmo sua visibilidade online. Neste artigo, vamos explorar os principais erros cometidos e como evitá-los, garantindo uma experiência de usuário otimizada.
1. Não Definir um Objetivo Claro para o Site
Um dos erros mais comuns é construir um site sem ter um objetivo específico em mente. Todo site deve ter uma função clara: venda de produtos, geração de leads, ou até mesmo assinatura de newsletters.
Solução: Antes de começar a construção do site, defina qual será o propósito dele. Se você possui uma loja de roupas, o objetivo pode ser vender seus produtos. Se você trabalha com serviços de paisagismo, pode focar na geração de leads. Definir metas claras ajuda na estruturação do conteúdo e das funcionalidades do site.
2. Navegação Confusa
Uma navegação confusa pode afastar usuários rapidamente. Links e menus muito criativos ou complexos acabam frustrando quem visita o site, dificultando encontrar as informações que eles precisam.
Solução: A navegação deve ser simples e intuitiva, posicionada em locais padrão, como no canto superior direito ou na lateral esquerda da tela. Utilize nomes de links convencionais como “Serviços”, “Contato” ou “Sobre Nós”. Isso facilita o entendimento e evita que os usuários tenham que “pensar” para navegar.
3. Excesso de Links no Menu
Ter muitos links no menu de navegação pode ser prejudicial. Se o menu estiver sobrecarregado com informações, os usuários podem ficar sobrecarregados e não saber por onde começar.
Solução: Limite seu menu a quatro ou cinco links principais. Isso mantém a navegação simples e objetiva. Se houver necessidade de mais links, considere adicionar submenus ou links em outras partes da página.
4. Escolha de Tipografia Errada
A tipografia é fundamental no design de um site. Usar fontes muito criativas ou difíceis de ler pode prejudicar a experiência do usuário. Lembre-se de que a maioria dos sites é composta principalmente de texto, e uma boa escolha de fontes faz toda a diferença.
Solução: Prefira fontes populares como Open Sans, Roboto, Merriweather ou Loro. Essas fontes são conhecidas pela legibilidade e funcionam bem em diferentes dispositivos. Além disso, evite o uso excessivo de fontes artísticas que podem dificultar a leitura.
Solução: Prefira fontes populares como Open Sans, Roboto, Merriweather ou Loro. Essas fontes são conhecidas pela legibilidade e funcionam bem em diferentes dispositivos. Além disso, evite o uso excessivo de fontes artísticas que podem dificultar a leitura.
5. Falta de Espaço em Branco
Um site visualmente “lotado” com muito texto e imagens em uma única página pode afastar o usuário. Isso cria uma experiência caótica, dificultando a absorção da mensagem que você deseja passar.
Solução: Aproveite o espaço em branco para criar uma sensação de leveza e organização no site. Espaços em branco ajudam a separar seções e permitem que o visitante se concentre no que é mais importante. Menos é mais quando se trata de conteúdo visual.
6. Conteúdo Extenso e Irrelevante
Outro erro comum é encher o site com conteúdo extenso, irrelevante ou cheio de jargões técnicos. Os visitantes de um site costumam “escaneá-lo” em vez de ler palavra por palavra, e textos muito longos podem afastar o público.
Solução: Concentre-se em criar textos curtos e diretos ao ponto, sem jargões complicados. Se possível, utilize imagens e vídeos para transmitir a mensagem de forma mais clara e rápida. Além disso, revise constantemente seu conteúdo para garantir que ele está atualizado e relevante para o público-alvo.
7. Negligenciar a Importância das Imagens
Imagens podem transformar a aparência de um site, tornando-o mais atraente e engajador. No entanto, é importante usar imagens de qualidade e que estejam relacionadas ao conteúdo.
Solução: Invista em imagens de alta qualidade e evite bancos de imagens genéricos que não refletem a identidade do seu negócio. Para e-commerces, por exemplo, é essencial que as fotos dos produtos sejam claras e mostrem todos os detalhes. Além disso, sempre otimize as imagens para a web, garantindo que elas não prejudiquem o tempo de carregamento do site.
Solução: Invista em imagens de alta qualidade e evite bancos de imagens genéricos que não refletem a identidade do seu negócio. Para e-commerces, por exemplo, é essencial que as fotos dos produtos sejam claras e mostrem todos os detalhes. Além disso, sempre otimize as imagens para a web, garantindo que elas não prejudiquem o tempo de carregamento do site.
8. Site Não Responsivo
Com o aumento do uso de dispositivos móveis, é imprescindível que seu site seja responsivo. Um site que não se adapta a telas menores pode gerar uma experiência ruim e afastar visitantes.
Solução: Certifique-se de que o design do seu site funcione perfeitamente em dispositivos móveis. Isso significa que ele deve se ajustar automaticamente ao tamanho da tela, sem a necessidade de “pinçar” ou “dar zoom” para ver o conteúdo. Teste seu site em diferentes dispositivos para garantir que ele esteja totalmente otimizado.
9. Esquecer-se da Otimização para SEO
Um erro crucial é não otimizar o site para motores de busca. SEO (Search Engine Optimization) é o conjunto de práticas que ajuda seu site a aparecer nos resultados de pesquisa do Google. Sites que não seguem as boas práticas de SEO dificilmente aparecem nos primeiros resultados de pesquisa, perdendo tráfego orgânico.
Solução: Inclua palavras-chave relevantes ao longo do conteúdo do site, otimize as meta descriptions e os títulos das páginas. Além disso, crie URLs amigáveis, use descrições alt nas imagens e garanta que seu site tenha um carregamento rápido. Ferramentas como o Google Analytics e Google Search Console podem ajudar a monitorar e ajustar suas estratégias de SEO.
10. Falta de Informações de Contato Visíveis
Outro erro frequente é não tornar as informações de contato visíveis o suficiente. Um visitante que deseja entrar em contato com sua empresa não deve ter que procurar muito para encontrar essas informações.
Solução: Garanta que o telefone, endereço e e-mail estejam em locais de fácil acesso, como no cabeçalho ou no rodapé do site. Se você possui um negócio local, inclua também um mapa interativo para que os visitantes possam encontrar sua empresa com facilidade.
11. Tentar Imitar Grandes Empresas
Pequenos negócios costumam cometer o erro de tentar se passar por grandes corporações em seus sites. Isso pode resultar em uma comunicação impessoal e afastar potenciais clientes.
Solução: Seja autêntico e mostre que há pessoas reais por trás da empresa. Incluir fotos da equipe e um texto mais descontraído pode ajudar a criar uma conexão mais próxima com os visitantes. Pequenos negócios têm a vantagem de serem mais humanos e acessíveis, então aproveite isso em sua estratégia de comunicação.
12. Não Testar a Velocidade de Carregamento
Um site que demora muito para carregar é sinônimo de visitantes frustrados e altas taxas de rejeição. A velocidade de carregamento é crucial tanto para a experiência do usuário quanto para o SEO.
Solução: Otimize seu site para garantir que ele carregue rapidamente. Utilize ferramentas como o Google PageSpeed Insights para identificar e corrigir problemas de desempenho. Imagens otimizadas, o uso de cache e servidores rápidos são algumas das práticas que podem ajudar.
13. Ignorar o Feedback dos Usuários
Um erro comum é não levar em consideração o feedback dos usuários. Comentários, críticas e sugestões são ótimos indicadores do que está funcionando bem e do que precisa ser melhorado.
Solução: Disponibilize canais para que os visitantes possam deixar suas opiniões. Formulários de contato, pesquisas de satisfação e até mesmo análise de dados de uso do site podem fornecer insights valiosos para otimizações constantes.
14. Focar Demais em Aparência e Esquecer da Usabilidade
Design visual é importante, mas não adianta ter um site bonito se ele não for funcional. A usabilidade deve ser priorizada, garantindo que o site seja intuitivo e fácil de usar.
Solução: Ao criar o design do site, lembre-se de que ele deve ser pensado para o usuário. Teste diferentes funcionalidades e observe como os visitantes interagem com o site. Ferramentas de análise de comportamento, como o Hotjar, podem ajudar a identificar pontos de atrito.
15. Não Atualizar o Site Regularmente
Por fim, um erro grave é abandonar o site depois de publicá-lo. Um site desatualizado não só passa uma impressão ruim, como também pode prejudicar seu SEO.
Solução: Atualize o conteúdo do seu site regularmente, mantendo as informações relevantes e corrigindo links quebrados. Também é importante manter o software do site, como plugins e temas, sempre atualizado para garantir a segurança e o bom funcionamento.
Evitar esses erros comuns na criação de sites pode melhorar significativamente a experiência do usuário e aumentar as chances de sucesso online. Lembre-se de que um site é uma ferramenta viva, que deve ser constantemente ajustada e otimizada para atender às necessidades do seu público e aos padrões do mercado. Ao seguir essas práticas, você estará no caminho certo para criar um site eficiente, funcional e com uma boa experiência para os visitantes.
